Polityka Prywatności

Aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego vecra-crossroads.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest:

Vecra Crossroads Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
NIP: 1234567890
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (newsletter, marketing)
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy (świadczenie usług)
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (księgowość, podatki)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, analityka)

3. Rodzaje zbieranych danych

3.1. Dane podawane dobrowolnie

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu
  • Nazwa firmy (opcjonalnie)
  • Adres (przy świadczeniu usług)
  • Treść wiadomości/zapytania

3.2. Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Typ i wersja przeglądarki
  • System operacyjny
  • Informacje o urządzeniu
  • Data i czas wizyty
  • Odwiedzone strony
  • Źródło wejścia na stronę

4. Cele przetwarzania danych

Cel
Podstawa prawna
Okres przechowywania
Świadczenie usług sprzątających
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Do zakończenia umowy + 6 lat
Obsługa zapytań kontaktowych
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Do załatwienia sprawy + 3 lata
Newsletter
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
Do wycofania zgody
Marketing bezpośredni
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
3 lata od ostatniego kontaktu
Księgowość
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
5 lat od końca roku podatkowego

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Podwykonawcom - firmom wspierającym nas w świadczeniu usług (hosting, księgowość, dostawcy systemów IT)
  • Organom państwowym - na podstawie obowiązujących przepisów prawa
  • Partnerom biznesowym - wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię.

Prawo sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo usunięcia (art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do pierwotnego celu.

Prawo ograniczenia (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo przenoszenia (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora.

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, szczególnie w celach marketingowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

Rodzaje cookies:

  • Niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonalności strony
  • Analityczne - pomagają analizować ruch na stronie (po wyrażeniu zgody)
  • Marketingowe - służą personalizacji reklam (po wyrażeniu zgody)

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

  • Szyfrowanie SSL/TLS podczas transmisji danych
  • Regularne kopie zapasowe
  • Ograniczony dostęp do danych - tylko uprawnionym osobom
  • Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń
  • Monitoring bezpieczeństwa
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

9. Zmiana polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

  • Publikację nowej wersji na stronie internetowej
  • Powiadomienie email (jeśli jesteś subskrybentem newslettera)
  • Informację przy kolejnej wizycie na stronie

Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od publikacji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

10. Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Administrator Danych Osobowych

Vecra Crossroads Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu serwisu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
  • Ustawy o ochronie danych osobowych
  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • Ustawy o telekomunikacji
  • Kodeksu cywilnego

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025

Wersja: 2.0